Toto oznámení se na vás vztahuje v závislosti na způsobu, jakým s námi interagujete. Jde například o následující případy:

1. 1.
   Kupte si od nás vstupenku, použijeme informace, které nám poskytnete, abychom splnili naše povinnosti a povinnosti partnerů akce (umělec, promotér, nahrávací společnost nebo místo konání) vůči vám při poskytování této služby, a pokud je to povoleno, budeme vás informovat o další události, které by vás mohly zajímat.
2. 2.
   prohlížíte naše stránky, používáme soubory cookie, abychom vám mohli nabídnout bezproblémový zážitek šitý na míru.

Vaše volby a práva v jednotlivých situacích jsou podrobněji vysvětleny níže.

Klikněte na ikonu, abyste získali více informací, nebo sjeďte dolů a přečtěte si celé naše zásady.

Jaké informace vlastníme a kde jsme je získali

Shromažďujeme a ukládáme různé typy informací, které nám poskytujete, když si vytváříte účet, kupujete vstupenky, kontaktujete nás a používáte naše webové stránky, aplikace a sociální média. Získejte více informac

Jakým způsobem používáme vaše údaje a proč

Vaše informace shromažďujeme a používáme z mnoha důvodů, například abychom vám pomohli poskytnout informace o vašich oblíbených pořadech, sdílet novinky, pro marketingové účely a pokud to vyžaduje zákon. Získejte více informac

S kým vaše informace sdílíme a proč

Vaše údaje sdílíme s partnery, kteří se podílejí na organizaci akcí, jako jsou umělci, promotéři, a místa konání, a s dalšími třetími stranami, které mají vztah k nabízené službě. Získejte více informac

Vaše volby a práva

Kromě jiných práv máte také právo vybrat si, zda od nás budete chtít přijímat marketingové materiály. Dále máte právo na přístup k informacím, které o vás vlastníme. Získejte více informac

Péče o vaše údaje

Vždy činíme nezbytné kroky pro to, aby vaše údaje byly chráněny a bezpečným způsobem je likvidujeme, pokud je již dále nepotřebujeme. Získejte více informac

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky k tomuto oznámení, případně ke způsobu, jakým nakládáme s vašimi údaji, obraťte se na nás. Získejte více informac

• Když si vytvoříte účet a zakoupíte vstupenky. Pokud si vytvoříte účet, zakoupíte vstupenku, zaregistrujete se k předprodeji nebo vám někdo z přátel převede vstupenku, shromažďujeme údaje přímo od vás. V závislosti na poskytované službě se může jednat o vaše kontaktní a fakturační údaje, jako je jméno, ulice a číslo popisné, PSČ, e-mail, telefonní číslo a platební karta.
• Když si zakoupíte vstupenky od třetích stran. Pokud si zakoupíte vstupenky prostřednictvím e-shopů třetích stran, tyto strany nám předají informace, jako jsou vaše kontaktní a fakturační údaje a informace o zakoupených vstupenkách, abychom vám mohli vstupenky přidělit.
• Při používání našich webů a aplikací: Když používáte náš web a aplikace. Na webu a v aplikacích můžeme v závislosti na vašich nastaveních využívat sledovací nástroje, jako jsou soubory cookies a webové majáky, a technologie jako GPS a Wi-Fi, ke shromažďování údajů o vás. Tyto údaje zahrnují typ prohlížeče a zařízení, které používáte, vaši IP adresu, polohu, web, ze kterého jste přišli, způsob použití našeho webu/aplikace a web, který navštívíte po odchodu z našeho webu. Naše stránky mohou také zobrazovat obsah třetích stran, jehož součástí mohou být soubory cookies nebo sledovací technologie těchto třetích stran. Více informací o způsobu shromažďování těchto údajů naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
• Zkušenosti fanoušků a podpora zákazníků. Když kontaktujete naše týmy zákaznických služeb s dotazem nebo když nám poskytnete svůj názor, zaznamenáme tuto výměnu pro účel dokazování a abychom vám mohli poskytnout podporu ve vztahu k vaší žádosti.
• Když používáte sociální média a veřejná online fóra. Když používáte sociální média a veřejná online fóra. Když na našem webu nebo v našich aplikacích používáte funkce sociálních médií, případně když zveřejňujete příspěvky na sociálních médiích, jiných veřejných platformách nebo na některém z našich webů, daná platforma nám poskytne některé údaje o vás, například vaše jméno a příspěvky, ve kterých nás zmiňujete.
• Když zveřejňujete hodnocení nebo recenze. Pokud zveřejníte hodnocení nebo recenzi, tak tyto údaje včetně příslušných obrázků nebo videí a údajů o vás jako recenzentovi budeme uchovávat na naší platformě.
• Když si rezervujete vstupenky určené pro osoby se speciálními potřebami. Pokud máte speciální potřeby týkající se přístupnosti, budeme se maximálně snažit, abyste na našich akcích měli co nejlepší zážitek. V rámci toho budeme potřebovat shromáždit údaje o vašich potřebách. Pokud si zakoupíte vstupenky pro osoby se speciálními potřebami nebo požádáte o poukaz pro doprovod, tak si tuto žádost zaznamenáme. V závislosti na oblasti, pod kterou spadáte, můžeme mít povinnost ověřit si váš nárok na speciální přístupnost. Pokud to bude zapotřebí, budeme vás o tom informovat.
• Když na platformě Ticketmaster prodáváte vstupenky. Vzhledem k tomu, že náš poskytovatel platebních služeb vám převádí prostředky z prodeje vstupenek, musí v rámci tzv. KYC požadavků shromáždit údaje o vaší identitě, například prostřednictvím platného dokladu totožnosti. Po ověření vaší totožnosti jsou tyto údaje uloženy a posléze bezpečně smazány v souladu s regulačními požadavky. Pokud to vyžadují místní právní předpisy, shromáždíme o vás v případě, že využijete naše služby jako prodejce, další identifikační údaje, jako je například DIČ.
• Geodemografické údaje. V závislosti na vašich volbách o vás můžeme shromažďovat geodemografické údaje včetně věkového rozmezí, pohlaví a informací o akcích, které vás zajímají, nebo produktech, které nakupujete, případně můžeme k shromažďování těchto údajů využívat reklamní a marketingové partnery. Tyto údaje nám pomáhají k tomu, abychom vám mohli lépe přizpůsobit naše služby. Pokud si toto nepřejete, přečtěte si sekci „Vaše Práva a Volby“ kterou najdete níže.
• Údaje využívané pro účely ochrany zdraví a bezpečnosti. Pokud to vyžadují platné právní předpisy, budeme v rozsahu stanoveném příslušnými předpisy shromažďovat od kupujících vstupenek a účastníků akcí údaje sloužící pro zajištění souladu s předpisy týkajícími se infekčních nemocí. Toto zahrnuje údaje, jako jsou jména, kontaktní údaje, umístění sedadel a časy vstupu a odchodu.

V případech, kdy třetí strana jednající jménem pořadatele akce vyžaduje shromažďování zdravotních údajů (například výsledků testů), se prosím za účelem porozumění tomu, jak jsou vaše údaje shromažďovány a používány, seznamte se zásadami ochrany osobních údajů a podmínkami této třetí strany.

Tato sekce vysvětluje, jak používáme vaše údaje, a představuje právní důvody (nebo účely), pro které je využíváme. Některé účely jsou primární a nezbytné k poskytování našich služeb nebo produktů nebo k plnění našich zákonných povinností. Jiné, sekundární, účely nejsou pro poskytování našich služeb nezbytné, ale přinášejí další výhody, a na základě těchto okolností obvykle podléhají vašim volbám.

1. 1.

   K plnění smlouvy, kterou s vámi uzavřeme
   • Když nakupujete. Vaše údaje používáme, když s námi provádíte transakce (např. nákup zboží nebo vstupenky), abychom mohli:
     • Zpracovat vaši objednávku.
     • Zasílat vám e-maily zákaznické podpory, včetně potvrzení rezervace a připomenutí akce.
     • Zpracovat platbu.
     • Poskytovat vám zákaznickou podporu.

   • Partneři akcí. Vaše údaje sdílíme s partnery akcí, např. s promotéry nebo provozovateli dějišť, aby mohli zajistit průběh akce, přidělit sedadla, informovat vás o změnách týkajících se akce nebo vám poskytnout důležité informace o akci.

   • Registrace k předprodeji a losování. U některých našich akcí je vyžadován registrační proces, který musíte provést předem. Registrace zpracováváme za účelem omezení podvodných nákupů vstupenek, vyhodnocení poptávky a zajištění toho, aby fanoušci měli k zakoupení vstupenek rovné příležitosti. Pokud neuspějete, nebrání vám to v pozdějším nákupu vstupenek. Další informace o tom, jak jsou vaše údaje využívány, naleznete v našich častých dotazech (FAQ) pro Severní Ameriku nebo mezinárodní trhy.

   • Soutěže a doporučovací programy. Když se zapojíte do soutěží nebo podobných slosování o ceny, používáme vaše údaje k potvrzení vaší registrace a ke komunikaci ohledně vaší účasti. Pokud nám poskytnete údaje o někom z vašich přátel, například v rámci našeho doporučovacího programu sloužícího k informování o našem webu, nebo v rámci nákupu dárkové karty, použijeme tyto údaje pouze k poskytnutí vámi požadovaných služeb. Vaši přátelé nás mohou kontaktovat prostřednictvím níže uvedených údajů a požádat o vymazání svých údajů.
2. 2.

   Na základě vašich voleb
   • Marketing. Abychom vás mohli kontaktovat s informacemi nebo nabídkami týkajícími se nadcházejících akcí, produktů nebo služeb prostřednictvím e-mailu, push a webových oznámení, SMS nebo platforem sociálních médií. Své marketingové preference můžete kdykoli změnit. Podrobnosti naleznete v sekci „Vaše volby a práva“ níže.
   • Reklama a soubory cookies. Abychom na našich webech a v aplikacích mohli poskytovat cílenou reklamu a marketingová sdělení. Podrobnosti naleznete v našich „Zásadách používání souborů cookies“.
   • Průzkum trhu a zpětná vazba od fanoušků. K provádění průzkumu trhu a analýz, které nám pomáhají zlepšovat a přizpůsobovat naše produkty a služby, abychom vás mohli kontaktovat s průzkumy spokojenosti nebo abychom vás zařadili do průzkumů mezi uživateli, jako jsou například ohniskové skupiny. U tohoto typu kontaktů nabízíme možnost odhlášení, pokud si je již nepřejete dostávat.
   • Personalizace. Abychom se ujistili, že naše zprávy a webové stránky jsou pro vás relevantní (v závislosti na vašem trhu), například když máte oblíbené interprety a žánry, pokud jste si zakoupili vstupenky, navštěvujete představení s přáteli a jakékoli předprodeje, které vás zajímají, budeme vás informovat o podobných události, o kterých si myslíme, že by vás mohly zajímat. Vytvoříme uživatelský profil s informacemi, které o vás víme a jak využíváte naše služby. Vypnutím personalizace nebudete dostávat žádná osobní doporučení a veškeré zpravodaje, které odebíráte, budou obecné (ačkoli pokud jste požádali o zasílání upozornění na konkrétní umělce nebo místa, budete je stále dostávat).

     Profilovací činnosti budeme provádět za každých okolností v případech, kde to bude nezbytné k poskytování našich služeb, například za účelem prevence podvodů.

   • Služby založené na využívání polohy. Například naše aplikace vyžadují oprávnění k přístupu k poloze pro funkce, jako je prohlížení akcí ve vašem okolí, přijímání push oznámení o těchto akcích nebo zobrazení vaší polohy na mapě během akce.
   • Přístupnost. Zpracování vašich zdravotních údajů za účelem splnění vašich požadavků na přístupnost, pokud je zpracování v konkrétní situaci zapotřebí a pokud k němu udělíte výslovný souhlas.
   • Obchodní partneři. Občas spolupracujeme s obchodními partnery, s nimiž sdílíme údaje. Jedná se o správce údajů třetích stran, se kterými spolupracujeme na poskytování doplňkových služeb s přidanou hodnotou, například cestovních balíčků, sponzoringu nebo exkluzivního předprodeje. V některých případech, kdy sdílení údajů není nezbytné pro plnění smlouvy, kterou jste si vyžádali, vás požádáme o souhlas.
3. 3.

   Pro naše převážně oprávněné obchodní zájmy
   • Za účelem prevence nebo odhalení protiprávního jednání, ochrany či uplatnění našich zákonných práv nebo jiného jednání v souladu se zákonem. Například abychom mohli zaručit, že se vstupenky dostanou k fanouškům, nebo zajistit bezpečnost naší platformy. Proto tyto údaje využíváme k prevenci překupnické činnosti se vstupenkami a k prevenci zneužití našeho duševního vlastnictví (například značek našich partnerů akcí), podvodů nebo jiných trestných činů. Za účelem prevence podvodů sdílíme vaše osobní údaje se společností Forter, Inc., naším externím poskytovatelem služeb pro detekci podvodů, který může tyto údaje využívat v souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Forter.
   • Ochrana webu. Tato stránka je chráněna reCAPTCHA Enterprise a platí zásady ochrany osobních údajů a smluvní podmínky společnosti Google.
   • Bezpečnost akcí. Chráníme naše fanoušky a zajišťujeme bezpečnost nás i našich partnerů, kteří se na akcích podílejí.
4. 4.

   Ochrana vašich životně důležitých zájmů
   • Zdraví a bezpečnost. Veškeré informace, které shromáždíme my nebo naši partneři z řad třetích stran v souladu s platnými požadavky na ochranu zdraví a bezpečnost, budou použity pouze ke kontaktování účastníků nebo sdíleny s příslušnými místními vládními činiteli. Tyto informace jsou pravidelně mazány.

• Společnosti skupiny Ticketmaster. V rámci skupiny Ticketmaster a přidružené skupiny společností, na které se odkazuje níže a které pro nás poskytují služby, jako je marketing, profilování, podávání zpráv nebo technická a produktová podpora.
• Třetí strany, které poskytují služby naším jménem. Naši poskytovatelé služeb třetích stran, z nichž někteří se mohou nacházet mimo vaši jurisdikci. Patří mezi ně:
  • Poskytovatelé cloudového hostingu dodávající IT infrastrukturu, na které jsou postaveny naše globální produkty a systémy;
  • platební platformy poskytující infrastrukturu pro zpracování plateb;
  • externí týmy zákaznické podpory, které pomáhají reagovat na vaše dotazy;
  • poskytovatelé zabezpečení údajů, kteří nám pomáhají udržovat naše platformy bezpečné a chráněné; a
  • poskytovatelé marketingu, kteří nám zajišťují analýzu dat, marketingovou komunikaci a reklamu.

Jelikož jsme globální společnost, naši poskytovatelé služeb se mohou na jednotlivých trzích lišit, nicméně níže uvádíme naše hlavní globální poskytovatele:

Dodavatel	Popis podpůrných služeb	Lokace
Ticketmaster LLC & Ticketmaster UK Limited	Udržuje naše produkty a nástroje pro prodej vstupenek.	Severní Amerika
ZenDesk	Cloudové služby zákaznické podpory (kontaktní centra).	Severní Amerika
Braintree, služba společnosti PayPal Inc.	Globální online platforma pro zpracování plateb umožňující digitální a mobilní platby jménem spotřebitelů a obchodníků.	Severní Amerika
Oracle America Inc.	Výpočetní řešení zajišťující úložiště dat, cloudové platformy, zpracování financí a software pro správu infrastruktury.	Severní Amerika
OneTrust LLC	Cloudový software pro správu zajišťující automatizované nástroje pro hodnocení ochrany osobních údajů, skenování webových stránek, dodržování předpisů ohledně souborů cookies a správu incidentů a narušení.	Severní Amerika
Salesforce Inc.	Cloudový tiketovací systém pro služby podpory (CRM, automatizace marketingu a analýzy).	Severní Amerika
Concentrix CVG Filipíny	Externí zákaznická podpora poskytující služby kontaktního centra (kombinace prodejních hovorů, hovorů zákaznické podpory a e-mailů napříč různými tiketovacími systémy).	Manila, Mauricius
Microsoft Corporation	Počítačový software a související služby.	Severní Amerika
Amazon Web Services (AWS)	Služba pro cloudový hosting a infrastrukturu zajištující bezpečný hosting a úložiště pro výpočetní řešení.	Severní Amerika

• Partneři akce. Partneři akce jsou subjekty, se kterými spolupracujeme na realizaci akce, například umělci, promotéři, hudební vydavatelství nebo provozovatelé dějišť. Vaše údaje sdílíme s našimi partnery akce kvůli zajištění konání akce a z dalších důvodů uvedených v zásadách ochrany osobních údajů partnerů. Partnery akce zobrazujeme při nákupu vstupenky, abyste věděli, kdo obdrží vaše údaje. V této fázi rovněž máte možnost přihlásit se k odběru jejich marketingových sdělení (v závislosti na vaší zemi).
• Prodej vaší vstupenky na platformě Ticketmaster. Pokud na našem webu kupujete nebo prodáváte fyzické vstupenky (tzn. které nejsou v elektronické formě), budeme muset za účelem odeslání vstupenky sdílet vaše údaje s prodávajícím / kupujícím.
• Produkty třetích stran. Pokud zakoupíte zboží nebo služby poskytované třetími stranami (například pojištění vstupenek nebo merchandise), budeme s těmito stranami sdílet vaše údaje, aby mohly zpracovat a naplnit vaše objednávky. Při provádění online platby může být platba zpracována prostřednictvím společnosti Braintree, která je službou společnosti PayPal a funguje jako její poskytovatel plateb. Další informace o tom, jak společnost Braintree zpracovává osobní údaje související s platbami platebními kartami, naleznete v jejích zásadách ochrany osobních údajů.
• Obchodní partneři. Toto jsou třetí strany, se kterými spolupracujeme na poskytování doplňkových služeb s přidanou hodnotou. Jelikož se obchodní partneři, se kterými spolupracujeme, liší v závislosti na poskytovaných službách, budeme vás informovat vždy, když bude mít dojít ke sdílení vašich údajů s nimi a zpracování údajů v souladu s jejich oznámením o ochraně osobních údajů.
• Zveřejnění podle zákona. V případě potřeby budeme za účelem reakce na soudní příkaz nebo předvolání sdílet údaje v rozsahu povoleném a předepsaném zákony s příslušnou státní institucí nebo vyšetřovacím orgánem. Údaje můžeme také sdílet, pokud budeme provádět šetření možného podvodu.
• Nástupci. V závislosti na podmínkách prodeje naší společnosti můžeme sdílet údaje s jakýmkoli nástupcem, který naši společnost převezme celou nebo zčásti. Pokud dojde ke změně správce vašich údajů, nový správce je povinen vás o této změně informovat.

Pokud budeme muset sdílet údaje z důvodů, které nejsou popsány v těchto zásadách, předem vás o tom informujeme.

Vaše práva a volby se mohou lišit v závislosti na zemi, ze které k našim službám přistupujete. Tyto rozdíly jsou podrobně rozepsány níže. Aby si fanoušci mohli vstupenky koupit a získat k nim přístup, musí si na platformě Ticketmaster nejprve vytvořit účet a poskytnout osobní údaje. To nám umožní digitální vstupenky vydat.

1. 1.

   Vaše volby

   V případech, kdy nám udělíte souhlas, můžete své preference spravovat následujícím způsobem:

   • Chcete-li přestat dostávat naše marketingové nabídky, můžete změnit své preference v nastavení účtu. Postupujte podle pokynů k odhlášení v kterémkoli e-mailu, který vám pošleme, nebo nás kontaktujte a my to uděláme za vás.
   • Chcete-li spravovat naše používání souborů cookies a nástrojů pro sledování, přečtěte si naše „Zásady používání souborů cookies“. Toto lze také provést aktualizací vašich preferencí v nástroji pro správu souborů cookies na kterémkoli z našich webů a v aplikacích.
   • Chcete-li zrušit sledování polohy a zasílání push oznámení, můžete změnit nastavení svého zařízení nebo ponechat na zařízení vypnuté polohové služby. Chcete-li zrušit webová push oznámení, je třeba to provést v nastavení vašeho prohlížeče. Chcete-li spravovat nastavení personalizace, změňte své preference ve svém účtu. Pokud tato možnost není dostupná, kontaktujte nás a my to provedeme za vás.
   • Abyste přestali být kontaktováni v rámci zpětné vazby fanoušků, můžete se odhlásit prostřednictvím mechanismů ve zprávách pro vás nebo nás kontaktujte a my to uděláme za vás.
   • Chcete-li spravovat nastavení přizpůsobení, můžete změnit své předvolby ve svém účtu. Pokud tato možnost není k dispozici, můžete nás kontaktovat a my to uděláme za vás.
2. 2.

   Vaše práva

   Jelikož jsme globální společnost, máme fanoušky po celém světě. V závislosti na konkrétním trhu platí specifické zákony a předpisy týkající se práv na ochranu osobních údajů, například GDPR v Evropě, LGPD v Brazílii nebo CCPA ve Spojených státech.

   K podávání žádostí vaším jménem si můžete určit oprávněného zástupce. Toto se řídí instrukcemi uvedenými níže. Aby bylo možné oprávněného zástupce považovat za ověřeného, musíte mu k podávání těchto žádostí poskytnout podepsané písemné čestné prohlášení nebo plnou moc. Před zpracováním žádosti zástupce od vás můžeme požadovat dodatečné ověření vaší totožnosti nebo oprávnění. Pokud nebudete postupovat podle těchto pokynů, nemusíme být schopni vaši žádost zpracovat.

   Globální práva (kromě Spojených států)

   • Právo požadovat, aby byly vaše informace vymazány, jinak známé jako vymazání nebo omezení dalšího použití. Právo na smazání nebo vymazání vašeho účtu nelze uplatnit v případě, že máte vstupenku nebo transakci na budoucí akci, i když jste si tyto vstupenky vytiskli nebo obdrželi, takže po skončení akce lze tento požadavek uplatnit. Smazání vašeho účtu bude mít za následek ztrátu přístupu k jakýmkoli digitálním aktivům (tj. NFT), které můžete vlastnit.
   • Právo vyžádat si kopii informací, které o vás uchováváme, známé také jako právo na přístup.
   • Máte právo na opravu, změnu nebo aktualizaci údajů, které jste nám poskytli (pokud u nás máte účet, můžete to provést také přihlášením se a aktualizováním vašich údajů).
   • Máte právo vyjádřit nesouhlas s jakýmkoli automatizovaným rozhodnutím, které o vás učiníme. Automatizované rozhodnutí je rozhodnutí přijaté bez jakéhokoli lidského zásahu, které má právní důsledky (např. ověření kreditu). Obvykle neprovádíme automatizovaná rozhodování, ale pokud tak učiníme, oznámíme vám, kde se taková rozhodnutí přijímají.

   Chcete-li uplatnit kterékoli z výše uvedených práv, kontaktujte nás prostřednictvím našeho webového formuláře. nebo pomocí údajů uvedených v sekci „Kontaktujte nás“ těchto zásad. Použijte prosím e-mail spojený s vaším účtem, abychom vaše osobní údaje mohli vyhledat.

   Vezměte prosím na vědomí, že ačkoli pečlivě posuzujeme každou žádost, kterou obdržíme, vaše práva a lhůty pro uplatnění vašich práv se mohou lišit v závislosti na tom, kde žijete, a my nemusíme být schopni vaší žádosti vyhovět. V tom případě vysvětlíme proč.

   United States Rights

   You have certain choices about how we use your information.
   You have rights pertaining to the collection, use, and sharing of your personal information.
   Depending on where you live in the United States, for all other countries please see Global Rights above, you may have specific rights around your personal information. Below we explain what those rights are and how you can exercise them:

   • Disclosure. You have the right to request a report showing the personal information collected, shared, and sold about you.
   • Deletion. You have the right to request that we delete your account and any personal information collected from or about you. The request to delete your account cannot be made where you have a ticket or transaction for a future event even if you have printed or received these tickets. Once the event has passed then this request can be exercised. A deletion of your account will result in loss of access to any digital assets (i.e. NFTs) that you may own.
   • Correction. You have the right to request that we correct inaccurate personal information collected from or about you.
   • Opt-Out of Sale/Profiling. You have the right to opt-out of the sale of your personal information. This will also opt you out of targeted advertising or profiling. To opt-out click here.
   • Non-Discrimination. We shall not discriminate against you based on your exercise of any of the above rights.

   You may enact any of the above rights by submitting a request clicking here or calling us at 855-663-0150. You may also submit your request by mailing a letter to the address at the bottom of this policy. Please be sure to include your full name, email address, and which type of request you are making in your letter.

   Your “Do Not Sell or Share” Rights Under the CCPA. Under the California Consumer Privacy Act (CCPA), California residents have the right to opt out of Ticketmaster sale or sharing of their personal information, as defined by the CCPA. California residents may exercise this right to opt out online by submitting a “Do Not Sell or Share My Information” request here. Alternatively, California residents may submit a request to opt out of sales or sharing by calling us at 855-663-0150.

   Oregon Consumer Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.

   To verify your identity, we may collect information such as your full name and email address. This information will be compared to our existing records to verify the identity of the individual submitting the request. We may also require you to confirm your request via an automated email message before responding to your privacy rights request. Depending on the sensitivity of the information requested and the type of request, we may require additional information to verify your identity before responding.  We will respond to your request within 45 days if possible and required under the law. Please note that if you we deny your request, you may appeal this denial by contacting us using the information at the bottom of this policy.

   Personal Information Collected:

   • Names and Aliases
   • Physical Address
   • Phone Number
   • E-Mail Address
   • IP Address
   • Unique Identifiers
   • Interactions with Customer Service
   • Information about transactions made on our services
   • Fan Preferences and Attributes
   • Cookies/Web Beacons - We use tracking tools like browser cookies and web beacons. To learn more about these tools and to control them, see here.
   • Device Attributes

   Sensitive Personal Information.We will never use or disclose any sensitive personal information you give us except to provide you with the goods and services you have requested or for the limited purposes allowed under the law.

   Personal Information Disclosed for a Business Purpose or Sold/Shared:

   Categories of Personal Information	Personal Information	Disclosed for a Business Purpose	Sold	Categories of Third-Party Recipients
   Identifiers	Names and Aliases	x	x	Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers
   	Physical Address	x	x
   	Phone Number	x	x
   	E-Mail Address	x	x
   	IP Address	x	x	Business Partners, Technical Service Providers
   	Unique Identifiers	x	x
   	Unique Tax Identifiers	x		Government Entities
   Commercial Information	Interactions with Customer Service	x		Technical Service Providers
   	Information about transactions made on our services	x	x	Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers
   	Individual’s Preferences and Attributes	x	x
   Internet/ Electronic Activity	Cookies/Web Beacons	x	x
   	Device Attributes	x	x
   Sensitive Personal Informatio	SSN/TIN	x		Technical Service Providers, Government Agencies
   	Health Information	x
   	Drivers License/Passport Number	x
   	Demographic Information	x		Technical Service Providers
   	Precise Geolocation	x

   Personal information that you provide for a specific purpose will not be sold or used for targeted advertising or profiling to further any decisions that produce legal or similarly significant effects.

   To view our CCPA request metrics, please click here.

   “Shine the Light” Law. We comply with California’s Shine the Light law by providing a cost-free method to opt-out of the sharing of your personal data with third parties for the purposes of their direct marketing. California residents may exercise this right by submitting a request here or by clicking the link in the footer entitled “Do Not Sell or Share My Personal Information”.

   Do Not Track. Our websites and apps are not designed to respond to "do not track" requests from browsers.

   Our websites respond to global privacy control—or “GPC”—signals, if we detect that a browser is communicating a GPC signal, we will process that as a request to opt that browser and device out of ‘sale’ via cookies and tracking tools on our website. Note that if you return to our website from a different device or use a different browser on the same device, you will need to opt out (or set GPC for) that browser and device as well.

Zavedli jsme bezpečnostní opatření, která nám umožňují chránit vaše údaje. Bezpečnostní opatření, která používáme, závisí na typu shromažďovaných informací. Pokud se domníváte, že byl pod vaším jménem vytvořen neoprávněný účet, kontaktujte nás. Nejsme zodpovědní za webové stránky a aplikace třetích stran. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na webové stránky, které nemáme pod kontrolou. Tyto zásady se nevztahují na postupy ochrany osobních údajů na takových webových stránkách. Pečlivě si přečtěte zásady ochrany osobních údajů jiných webových stránek. Naše stránky mohou také zobrazovat obsah třetích stran s jejich vlastními soubory cookie nebo sledovací technologie.

Při přenosu údajů platí přísná pravidla, která zajišťují, že vaše údaje zůstávají chráněny podle nejvyšších standardů. Když přenos uskutečňujeme, zajišťujeme, aby byla přijata vhodná ochranná opatření. Jsou-li vaše údaje přenášeny mimo váš místní trh, používáme smluvní opatření a interní mechanismy vyžadující, aby příjemce dodržoval standardy ochrany osobních údajů odesílatele. Použijeme smluvní doložky, například standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí a případně dalšími regulačními orgány

Chcete-li získat další informace nebo kopii příslušné dokumentace Kontaktujete nás.